Tekoälystä ja sen vaikutuksista työelämään keskustellaan nyt kaikkialla. Samalla moni pohtii, mitä tapahtuu ihmisen roolille, kun tekoälystä tulee yhä kiinteämpi osa työtä.
Itse ajattelen, että sen sijaan, että käyttäisimme kaiken energiamme siihen, mitä tekoäly mahdollisesti korvaa, meidän kannattaisi puhua enemmän siitä, miten vahvistamme niitä taitoja ja ominaisuuksia, joissa ihmisyys on vahvimmillaan.
Inhimilliset taidot tekoälyn aikakaudella
Tämä näkyy käytännössä jokaisessa Team Creativityn työpajassa, vaikka työpajan varsinainen aihe olisi aivan toinen.
Tiimi voi työstää strategiaa, yrityksen arvoja, yhteistyötä tai työhyvinvointia. Menetelmän ytimessä on kuitenkin ihmisen oma luovuus ja sen hyödyntäminen ajattelun, ilmaisun ja vuorovaikutuksen välineenä.
Luovuus liittyy vahvasti ihmisyyteen.
Yhdessä luominen antaa tilaa omalle ajattelulle, mutta samalla se vahvistaa yhteyttä toisiin. Se auttaa ilmaisemaan ajatuksia, kuuntelemaan erilaisia näkökulmia ja ymmärtämään paremmin sekä itseämme että muita. Empatia, vuorovaikutus, luovuus ja kyky rakentaa yhteistä ymmärrystä ovat taitoja, joiden merkitys tuskin vähenee tekoälyn yleistyessä. Päinvastoin.
Mitä tapahtuu, kun luomme yhdessä?
Kun tiimi käyttää kaksi tuntia yhdessä luovaan työskentelyyn, tapahtuu usein muutakin kuin varsinaisen aiheen käsittelyä. Ihmiset pysähtyvät ajattelemaan eri tavalla. Asioita, joita voi olla vaikea sanoittaa, voidaan tehdä näkyviksi. Kollegan näkökulma voi avautua aivan uudella tavalla. Samalla syntyy keskusteluja, joille tavallisessa työarjessa ei välttämättä löydy tilaa.
Tämä tapahtuu riippumatta siitä, käsitelläänkö työpajassa strategiaa, arvoja, muutosta, hyvinvointia tai tiimin yhteistyötä.Juuri siksi luovuus on kiinnostava työelämätaito. Se ei ole vain kyky tuottaa uusia ideoita, vaan myös tapa ajatella, ilmaista, kuunnella ja ymmärtää.
Tekoäly voi tukea työtä, mutta se ei korvaa aitoa kohtaamista
Tekoäly voi käsitellä valtavia määriä tietoa, tuottaa vaihtoehtoja ja auttaa meitä työskentelemään tehokkaammin. Siinä se voi olla erittäin arvokas työväline. Mutta se ei korvaa kokemusta siitä, että ihmiset ovat samassa tilassa, luovat jotakin yhdessä, jakavat ajatuksiaan ja rakentavat ymmärrystä toistensa näkökulmista.
Siksi HR:n ja johdon kannalta kiinnostava kysymys ei mielestäni ole ainoastaan: Miten valmistamme ihmiset tekoälyn muuttamaan työelämään?
Yhtä tärkeää olisi kysyä: Miten vahvistamme niitä taitoja ja toimintatapoja, jotka tekevät meistä ihmisiä?
Panostetaan inhimilliseen etumatkaan
Tekoälyn kehityksestä kannattaa olla kiinnostunut ja sen vaikutuksiin pitää valmistautua. Mutta huolestuminen itsessään ei muuta tulevaisuutta.
Ihmisiin voimme sen sijaan vaikuttaa jo nyt.Voimme rakentaa työyhteisöjä, joissa on tilaa luovuudelle, kohtaamisille, empatialle, erilaisille näkökulmille ja aidolle keskustelulle.Ehkä yksi tärkeimmistä investoinneista tekoälyn aikakaudella onkin juuri tämä: inhimillisen etumatkan vahvistaminen.
P.S. Kyllä, hyödynsin tekoälyä myös tämän artikkelin tekemisessä, mutta en sen kirjoittamiseen. Käytin sitä omien ajatusteni litterointiin ja tekstin viimeistelyyn ja käännökseen. Ehkä juuri siinä onkin asian ydin: tekoäly on parhaimmillaan erinomainen työkalu ihmisen oman ajattelun tukena, ei sen korvaajana.
Lue myös
Miksi luovuus vahvistaa psykologista turvallisuutta tiimeissä
Miksi tiimit tarvitsevat aikaa ajatella
Miksi muutosjohtaminen epäonnistuu, kun unohdamme tunteet
Kirjoittajasta
Peppi Stünkel on Team Creativityn perustaja. Hän auttaa organisaatioita vahvistamaan vuorovaikutusta, yhteistyötä ja innovointia luovuuden avulla. Hänen työpajoissaan maalaamista käytetään käytännön ajattelun työkaluna, joka synnyttää merkityksellisiä keskusteluja, uusia näkökulmia ja vahvempia tiimejä.
